Os clientes de uma loja da Apple na China insultaram funcionários e exigiram a restituição do seu dinheiro depois de um blogue ter denunciado que aquele ponto de venda era, na verdade, uma falsificação da loja da marca norte-americana.A Apple, alvo comum de revendedores não autorizados, foi alertada para o problema pela «blogger», uma mulher norte-americana de 27 anos que vive em Kunming, cidade no sudoeste da China, onde se situa a loja.
A autora de BirdAbroad, que inicialmente acreditou que a loja era verdadeira, começou a desconfiar que algo não estava certo quando percebeu que os funcionários, vestidos a rigor com a t-shirt azul da marca, não estavam identificados e na sua placa apenas estava escrito «staff». Paredes mal pintadas e o nome «Apple Store» mal escrito («Apple Stoer») por cima de caracteres chineses também deixaram dúvidas.
A notícia espalhou-se e a loja foi invadida por órgãos de comunicação social e por clientes indignados.
«Quando ouvi a notícia corri para cá imediatamente para exigir a minha factura. Fiquei muito zangada», disse Wang, uma cliente, à Reuters.
«Com uma loja tão grande, a coisa pareceu-me confiável. Nunca pensei que poderia ser uma fraude», adiantou Wang que gastou 14 mil yan (cerca de 1,51 mil euros) num Macbook Pro com tela de 13 polegadas e num iPhone 3G naquela loja.
«Onde está a minha factura? Prometeram-ma no mês passado», gritava a mulher, minutos antes de ser convidada a subir ao piso superior para ser atendida, escreve a Reuters.
Mas, não foram apenas os clientes que ficaram irritados com a situação. Também os funcionários da loja, que acreditam que trabalham para Steve Jobs: «A comunicação social está a retratar-nos como uma loja falsa, mas não vendemos produtos falsificados. Todos os nossos produtos são originais, como pode confirmar».
«Não existem leis na China que digam que não tenho o direito de decorar a minha loja da maneira que prefiro», adiantou o trabalhador à Reuters, pedindo o anonimato.
Outro funcionário, de apelido Yang, disse que as vendas foram prejudicadas pelo mediatismo do caso, já que os clientes estão a exigir prova de autenticidade dos produtos.
A Apple recusou-se a comentar o caso. A empresa só tem quatro lojas legítimas no país, em Pequim e em Xangai.
Ironicamente, a Apple disse, esta semana, que a China foi essencial para a receita recorde da companhia no trimestre
Fonte completa : http://www.tvi24.iol.pt/media-e-comunicacoes/apple-china-loja-falsa-steve-jobs-iphone-agencia-financeira/1268485-5239.html
